Calvin Ceder is oprichter van www.antiincasso.com. Het juristenkantoor staat ondernemers en consumenten bij tijdens incassogeschillen en de gevolgen ervan. Zo maakt hij zich hard voor mensen die een negatieve registratie hebben en daardoor geen huis kunnen kopen. Ook in de Bijlmer heeft hij het mogelijk gemaakt dat mensen met een negatieve registratie een tweede kans kregen en alsnog huiseigenaar zijn geworden. Veel mensen en bedrijven kennen de spelregels over geldvorderingen niet. Ceder kent de regels en kan deze vertalen naar de gewone man/vrouw. Ook kan hij de behoefte van zijn cliënten vertalen naar bedrijven tijdens het onderhandelen, zodat zijn cliënten gehoord worden. Zijn successen en tegenslagen deelt hij via social media.
Wat is het probleem in de incassobranche?
‘‘Kennistekort van de consument en bedrijven die gebruik maken van de onwetendheid van de consument. Met als overkoepelend probleem de overheid die onvoldoende handhaaft op de bedrijven die de regels niet naleven. In combinatie met de digitale wereld en de hoeveelheid van nieuwe betaalmethodes, raken mensen sneller in de problemen.’’
Zie jij een verband tussen schuldenproblematiek en (on)veiligheid?
‘‘Ja, ik zie een verband tussen schulden en onveiligheid. Mensen in nood handelen en reageren op beperkte manieren. Zij vluchten, bevriezen of vechten om te overleven. De behoefte om de nood te vervullen kan op verschillende manieren ingevuld worden. Iedereen heeft namelijk een referentiekader dat voortkomt uit onder andere school, leefomgeving, ervaringen en opvoeding. De keuzes die mensen maken komen voort uit de oplossingsmogelijkheden die zij bezitten. De samenleving is verhard en doet vaak een beroep op onze ‘vlucht- of vechtmodus’. Mensen dienen steeds meer te doen om in deze complexe samenleving te overleven. Met alle gevolgen van dien. Wij leven niet meer in een verzorgingsstaat.
Geweld vindt overal in welke mate dan ook plaats. Echter, kom ik uit Zuidoost en heb ik binding met de mensen die ook daar vandaan komen. Ik praat over wat ik zie en dat doet mij soms best verdriet. Ik zie dat er een soort van overlevingsmechanisme in mijn buurt is ontwikkeld, waarbij het lijkt dat mensen sneller bereid zijn om elkaar wat aan te doen. De regels om te overleven lijken soms een grotere waarde te hebben dan de mensen die erin leven. Ik doel specifiek op het geweld onder de jongeren. Het breekt mijn hart om te zien dat er zoveel jongeren overlijden of gewond raken door geweldsdelicten.’’
Een kleine gemeenschap
‘‘Zuidoost is een kleine gemeenschap. Iedereen staat wel op een of ander manier met elkaar in verbinding. Ik heb het idee dat mensen niet nadenken over de gevolgen en effecten van geweldsdelicten in onze gemeenschap. Soms hoor je over een geweldsdelict en dan krijg je de namen te horen van de – vermoedelijke – dader en slachtoffer. Dan denk je: De families van deze mensen waren toch bevriend met elkaar? Hoe zal het zijn voor familie en vrienden die in een conflict gezogen worden waar zij helemaal geen aandeel in willen hebben? Hoe accepteer je een sorry van een familielid van de – vermoedelijke – dader? Iemand die familie is van de persoon die het leven van je geliefde heeft ontnomen? En hoe bied je excuses aan een persoon die je kent voor iets waar je geen invloed op hebt of verantwoordelijk voor bent?
Het is voor de hand liggend dat de samenleving zegt dat het aan de opvoeding ligt. Voor een deel is dat ook zo. Toch zijn deze mensen verantwoordelijk voor hun eigen keuzes. In een gezin waarvan de kinderen met dezelfde opvoeding grootgebracht wordt, maken alle kinderen hun eigen keuzes.’’
Zelfliefde
‘‘Ik ben van mening dat er overal in de wereld, maar met name in Zuidoost een push aan zelfliefde nodig is. Als je van jezelf houdt en van de mensen om je heen zal je minder snel keuzes maken om uit je familie of gezinsstructuur te verdwijnen. Omdat je bijvoorbeeld van mening bent dat iemand je verkeerd aangesproken heeft.
Ik heb groepstherapie lessen gevolgd genaamd ManPain, de naam zegt het al. De therapeut zei toen: ‘in onze gemeenschap zijn wij geneigd om mensen die op ons lijken eerder wat aan te doen, dan te zeggen dat we van ze houden’. Ik heb hier echt om moeten huilen, omdat het herkenbaar is. Ik uit mijn liefde voor mijn mensen sindsdien vaker.
Ik zie dat veel mensen erkenning en waardering op de verkeerde plekken en bij de foute mensen zoeken. Succesvol zijn is in mijn ogen dat je gelukkig en gezond ouder kan worden met de mensen waarvan je houdt en de dingen kan doen die je gelukkig maken. Het is dan de kunst om na te denken hoe je dat leven kan financieren. Op een manier zonder dat jij jezelf of een ander hiervoor dient te beschadigen.’’
Als jij het voor het zeggen had in Zuidoost wat zou je dan willen veranderen om de veiligheid te vergroten?
‘‘Zuidoost in een broeiplaats van talent! Ik zou meer investeren in talent ontwikkeling, ondersteuning en behoud daarvan in ons stadsdeel. Veel bekende en succesvolle Nederlanders hebben hun wortels in de Bijlmer. Echter, zijn er in verhouding weinig die hier uiteindelijk duurzaam blijven wonen, werken of ondernemen. Hierdoor kan onze gemeenschap niet volledig genieten van de investeringen en vruchten. Als de economische positie van de inwoners in ons stadsdeel verbeterd, zal dit invloed hebben op de kansen die mensen zien.’’
Creatief
‘‘In Zuidoost zijn wij erg creatief. Je ziet bijvoorbeeld dat een groot gedeelte van de Nederlandse muziekindustrie gedomineerd wordt door mensen uit Zuidoost. Dit geldt ook voor topsporters. Als burgemeester zou ik ervoor zorgen dat meer mensen langer financieel kunnen genieten van hun talent. En dat de mensen om de talenten heen ook worden begeleid om ondersteunend werk te kunnen bieden aan de getalenteerde mensen. Ik zie bijvoorbeeld dat alleenstaande moeders zweten om hun getalenteerde voetballende kinderen te brengen naar voetbal. Wanneer het kind rijp is om carrière te maken, dan komt er een voetbalmakelaar en verdient geld aan een eventuele transfer. Dat is natuurlijk goed voor het kind. Maar hoe zit het met de investering van de ouder, hoe wordt dat ten gelde gemaakt? Je kan natuurlijk zeggen, maar het (succesvolle) kind is dan verantwoordelijk voor de ouder.
Ik vraag mij echt af of zo een ouder afhankelijk moet zijn van een kind, terwijl het aandeel van de ouder duidelijk zichtbaar is. Je merkt dat wanneer het kind opgevangen is door een makelaar, van buiten ook gebruik maakt van alle diensten die zo een makelaars netwerk biedt. Ten nadele van Zuidoost.’’
Culturisme een verdienmodel
‘‘Je merkt dat veel van onze gebruiken, voeding, levensstijl en (straat)taal goed opgepakt wordt door de wereld. Waarom maken wij geen verdienmodel ervan om aan onze cultuur
te verdienen? Andere doen dat wel! Marketeers zouden samenwerkingen kunnen starten met het verkopen van merchandise in samenwerking met influencers uit de Bijlmer. Ik zie dat de straattaal woorden van Chantal Snijders (Is je zaak) en Lexxxus (Mehefe) het online erg goed doen. Ik weet dat er mensen in heel Nederland een hoodie, pen, agenda of andere producten willen kopen van deze influencers. Ik zeg niet dat het nu niet gebeurd, maar met een goede samenwerking kan hun bekendheid beter benut worden. Als ondernemer weet ik hoe moeilijk het is om een business te runnen en tegelijkertijd je creativiteit constant te pushen tot de max. Bij een betere samenwerking en ondersteuning zorg je ervoor dat de parels van Zuidoost zich beter kunnen focussen op het ontwikkelen van hun expertise.’’
Ouders
‘‘Ik zou investeren in het voorkomen van gebroken gezinnen en de problematiek die daaruit voortkomt zoals ouderverstoting. Veel kinderen voelen zich op jonge leeftijd verantwoordelijk voor de verzorgende ouder. Zij groeien op met het idee dat zij een verzorgende rol moeten hebben binnen het gezin. Maar ook dat zij inkomsten moeten genereren, terwijl hun positie op de arbeidsmarkt dat (nog) niet toelaat. Je ziet kinderen worstelen met hun identiteit. De afwezigheid van de ene ouder heeft invloed op de ontwikkeling van kinderen. Een telefoon komt met een handleiding, kinderen komen met beide ouders, uitzonderingen nagelaten. Je ziet dat veel onbeantwoorde vragen liggen bij de afwezige ouder of de familie daarvan. Ik kom zelf uit een hechte familie en heb goed contact met beide ouders en beide kanten van de familie. Hierdoor ben ik minder gevoelig om een bepaalde vorm van liefde of loyaliteit bij mensen te zoeken, die wellicht negatieve bedoelingen hebben met mijn aanwezigheid of kwaliteiten.’’
Digitaliseren
‘‘Als derde punt wil ik meegeven dat we ons netwerk moeten digitaliseren. Wie doet wat in Zuidoost en waar kunnen wij elkaar vinden? Ik zou graag een databank willen hebben waarbij wij kunnen zien welke professionals in ons bestand zijn met hun contactgegevens. Je wil elkaar wel gunnen, maar het is niet altijd makkelijk om dat te doen. Omdat je niet van iedereen zijn of haar bestaan afweet.’’
Stabiele communicatie
‘‘Daarnaast zou ik de focus ook leggen op het creëren van stabiele communicatie in onze gemeenschap. Zuidoost is een mengelmoes van verschillende culturen en sociale klassen, dit kan invloed hebben op hoe wij met elkaar omgaan. Stabiele communicatie creëert, stabiele relaties. Dat is een goede basis om je veilig te voelen. Wantrouwen zorgt voor vertraging en vertrouwen voor snelheid. Geef elkaar de ruimte om fouten te maken en om daarvan te leren. De wereld is al zo hard, laten wij dit in de Bijlmer anders maken.’’
Op de hoogte blijven van alles wat Calvin Ceder doet? Volg hem op social media!
